¿Cuánto tarda una recuperación?
Depende del motivo y de la calidad de evidencias. Tras auditoría, definimos un plan y plazos realistas.
¿Garantizáis la recuperación?
No. Amazon decide. Nuestro trabajo es maximizar la probabilidad con proceso, cumplimiento y documentación consistente.
¿Qué necesitáis para empezar?
Mensaje literal de Amazon, contexto y timeline. Si existe historial de appeals, también.
¿Cómo es la comunicación?
Por email, con actualizaciones por hitos y checklist de próximos pasos.
¿Qué pasa si Amazon rechaza el appeal?
Revisamos feedback, ajustamos RCA/medidas preventivas y reestructuramos el POA si procede.
